遏制“自动续费”有新规，7月1日起施行
我要评论对于备受诟病的自动续费自动续费问题，3月19日公布的遏制《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。条例将自2024年7月1日起施行。有新
该条例规定，规月经营者采取自动展期、日起自动续费等方式提供服务的施行，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费自动续费等日期前，遏制以显著方式提请消费者注意。有新
这一条规定具有很强的规月针对性。
近年来，日起付费网站或APP迅猛发展，施行许多平台以盈利为目的自动续费，只向会员提供内容和服务，遏制大量消费者不得不选择开通会员，有新而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱，“进坑”容易“出坑”难，令消费者叫苦不迭。
“我要压缩一个PDF文件，就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站，结果压缩完让充会员才能下载，虽然只需要1块钱，但是它需要开自动续费，当时我忙着给老师做事忘了关闭自动续费，结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费者向中新财经分享了自己被自动续费的经历。
受访者供图
目前，包括视频会员、音乐软件会员、网盘会员、图片软件会员、论坛会员等多种App均存在自动续费扣款功能。在社交媒体平台上，消费者吐槽自动续费的案例屡见不鲜。
前段时间，“建议取消强制自动续费”冲上微博热搜。提出这一建议的全国政协委员、希肯国际文化集团董事长安庭对记者表示，自动续费往往涉及的是小金额、小问题，但是却关系到千千万万用户对于公平消费的感受。
安庭指出，一些网站利用不透明的方式来引导用户进行自动续费订阅，如在用户进行付款时默认勾选自动续费选项，或者使用虚假的优惠活动来吸引用户订阅后自动续费。自动续费前不通知、默认勾选自动续费、提示文字故意使用浅色小字等各种套路乱象充斥其间。
“开通续费容易而退出续费难。”安庭表示，一些APP在取消自动续费订阅方面设置障碍，如缺乏明确的取消渠道或流程，或者需要用户通过复杂的步骤来取消订阅。很多退订功能通常要深入到软件的第四、五级页面才能完成。
其实，对于自动续费问题，国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易监督管理办法》提出过相关要求。
但安庭发现，虽然《网络交易监督管理办法》做了相关规定，但仍有付费APP对此阳奉阴违、对退订服务层层设碍。
而即将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，是从法规层面进一步规范自动续费。
安庭认为，有了明确的法规，有助于简化消费者维权的程序，降低消费者维权成本，消费者在遇到自动续费问题时能够更容易维护自身权益。
在他看来，加强自动续费监管治理，有助于确保消费者明确知晓自动续费条款，避免因为不清楚或误导性的自动续费而产生负担，保护消费者权益。同时也可以促进行业的良性发展。
相关文章
海峡网讯厦门日报记者 黄雪燕 见习记者 陈雅真 朱道衡）近日，读者张先生向本报反映，今年8月中旬开始，他向中闽百汇梧村商场李宁店的一名店员购买鞋子、衣服等，但迟迟没收到货物，对方也未在约定的期限内还款2025-11-07
暑假时光，每天的行程都被安排的满满当当，趣味和欢乐笼罩着这个暑期。SunTomorrow贴心地为小朋友们带来时尚服饰，休闲的设计和面料的亲肤自然，沉浸在与家人、朋友的玩闹中更加欢乐。休闲随性的设计、亲2025-11-07
格列卫援助药品外包装印着红色的“捐赠药品，不得销售”。受访者供图四川人秦强少了一点运气。尽管已经知道了中华慈善总会的公告内容，但秦强还是抱着试一试的想法，拨通了公告上的项目电话。这位中年男人想让患病的2025-11-07
在奢侈品行业的风云变幻中，开云集团Kering）近期迎来了一个重要的转折点。法国金融市场监管机构新提交的文件揭示了一个引人注目的动向：英国注册的对冲基金Parvus Asset Management已2025-11-07
日前，泉州市2020年企业退休人员基本养老金调整工作已全面完成。截至7月28日前，泉州市各级社保经办机构已将1至7月份调整补发的基本养老金全部发放到位，8月份起将按调整后的基本养老金正常发放。至此，泉2025-11-07
近日，第七届全国县域旅游研究成果发布系列活动在浙江省诸暨市举行。活动中，全国县域旅游研究课题组、华夏佰强旅游咨询中心联合发布《全国县域旅游发展研究报告2025》，泉州4个县市）跻身全国县域旅游&ldq2025-11-07
最新评论